Industria croceristica

Un'esperienza di lusso, comfort e qualità per gli ospiti

Consentire alle compagnie di crociere e traghetti di massimizzare l'esperienza, i servizi, la sicurezza e la soddisfazione dei passeggeri

Le soluzioni Smart Cruise di NEC garantiscono ai costruttori navali, armatori, personale e passeggeri, il massimo in termini di comfort, qualità, sicurezza, efficienza e affidabilità. Massimizzando l'esperienza, i servizi e la soddisfazione dei passeggeri, offriamo soluzioni per migliorare l'informazione tra i passeggeri e l'equipaggio. 

SOLUZIONI
SMART CRUISE

Con oltre 40 anni di esperienza nel settore, NEC combina le soluzioni IT e di comunicazioni per fornire le tecnologie, i servizi e le competenze che dal momento del check-in rendono la vita a bordo più piacevole, più efficiente e più sicura.

NEC a livello globale è il fornitore chiave di IT e comunicazioni per il settore delle crociere. L'integrazione di comunicazioni, applicazioni, server e soluzioni di archiviazione cablate e wireless massimizza i vantaggi per passeggeri ed equipaggio. Scopri di pù:

MISSION
CRITICAL OPERATIONS

I costruttori navali e le compagnie di crociere sono consapevoli del ruolo mission-critical che l'informatica e le comunicazioni sofisticate e affidabili svolgono nelle operazioni quotidiane a bordo. I progressi tecnologici e la trasformazione digitale dei processi aziendali non solo offrono nuove opportunità per servizi aggiuntivi e intrattenimento senza precedenti. Stanno inoltre migliorando la sicurezza dei passeggeri, garantendo operazioni senza intoppi e aumentando l'efficienza del personale.

NEC è sempre stata in prima linea negli sviluppi e nelle innovazioni, incluso IP DECT, la tecnologia più apprezzata e di successo per le comunicazioni wireless in sede. I DECT di NEC forniscono una qualità voce elevata e un'eccellente sicurezza e affidabilità.

NUONE COSTRUZIONI E
ADEGUAMENTI per le navi

NEC ha una vasta esperienza nella fornitura di soluzioni avanzate per navi da costruzione nuove e nel retrofit delle navi al fine di renderle all'altezza dei più recenti standard di comfort e tecnologia.

NEC è stata unica nello sviluppo e nell'introduzione della Dual Band DECT, consentendo alle navi di utilizzare il DECT in diversi porti internazionali dove le bande di frequenza differiscono. Il passaggio alla corretta banda di frequenza avviene automaticamente tramite GPS. Questa tecnologia è stata installata su numerose navi, nuove costruzioni e già esistenti. La tecnologia ottimizzata garantisce garantisce una soluzione di continuità in tutta la nave, mentre le potenti tecniche di crittografia garantiscono comunicazioni sicure. Un'ampia gamma di funzionalità telefoniche avanzate e applicazioni innovative contribuiscono all'esperienza di ospitalità dei passeggeri e all'efficienza dell'equipaggio.

 

OTTIMIZZAZIONE DELLO  STAFF
WORKLOWS

Le applicazioni NEC uniscono e ottimizzano i flussi di comunicazione e del lavoro del personale. Alarm notification and emergency Le notifiche di allarme e le chiamate di emergenza aumentano la sicurezza e la protezione, mentre le comunicazioni wireless assicurano che i passeggeri e l'equipaggio rimangano connessi ovunque si trovino. I server Fault Tolerant di NEC garantiscono il funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre le nostre soluzioni avanzate di archiviazione e gestione dei dati si adattano ai requisiti più esigenti.

L'UNIVERGE Integration Platform (UIP) di NEC unisce sistemi software disparati per funzionare come una soluzione end-to-end completa. Collega qualsiasi applicazione/origine dati e consente una gestione completa dell'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API), nel cloud, in locale o in un ambiente ibrido. La sua interfaccia intuitiva e flessibile è in grado di progettare, implementare e modificare rapidamente e facilmente i flussi di lavoro integrando le funzionalità più avanzate.

IMBARCO DEI PASSEGGERI
AGEVOLE E VELOCE

Un importante attività sulle navi da crociera è il check-in e check-out dei passeggeri quando si imbarcano o sbarcano. Questa attività viene svolta tradizionalmente alla stessa ora per tutti passeggeri. Questo processo può essere facilitato da applicazioni in esecuzione su chioschi e terminali self-service, automatizzando e velocizzando il processo di check-in/ check-out.

Questi possono essere integrati in flussi di lavoro avanzati tra cui l'assegnazione e l'accesso alla cabina, la fatturazione, il conteggio dei passeggeri, l'instradamento e la guida.

COMUNICAZIONI
A BORDO E A TERRA

Avvalendosi delle più recenti e potenti tecnologie mobili, NEC aggiunge ulteriore valore estendendo la portata della rete di bordo di una nave per includere le comunicazioni a terra, tra cui:

  • Banchine e terminali (ad es. check-in avanzato, connettività del personale)
  • Isole e Resort (connettività passeggeri e personale, guida turistica, messaggistica e notifiche)

Questa capacità migliora significativamente sia l'esperienza dei passeggeri che l'efficienza del personale. I passeggeri rimangono connessi a terra, con l'accesso a preziose informazioni, notifiche e servizi e possono godere dei vantaggi di intrattenimento aggiuntivo. Il personale a terra rimane perfettamente connesso tra loro e dispone di tutte le informazioni necessarie per garantire la sicurezza e fornire il miglior servizio possibile ai passeggeri.

CLIENTI

Le soluzioni informatiche e di comunicazione di NEC aiutano il settore dell'ospitalità a controllare i costi, migliorare l'efficienza del personale e creare un ambiente che faccia desiderare agli ospiti di tornare. Alcune delle compagnie da crociera, cantieri navali e partner che si affidano alle comunicazioni e alle soluzioni applicative di NEC sono:

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