Remote Working

Le tue operazioni aziendali sono attive ed operative con il ‘new normal’?

Affrontare la sfida del Coronavirus con 
Soluzioni per il lavoro da remoto

L'emergenza e la drammatica diffusione del Coronavirus ha avuto un impatto sulle società e sulle economie di tutto il mondo. Come quasi tutte le aziende in questo momento, probabilmente c'è necessità di mantenere il team al sicuro e garantire l'attività operativa. L'approvvigionamento di soluzioni di videoconferenza per il lavoro da casa in breve tempo può essere difficile. Tuttavia, NEC offre una gamma di soluzioni rapide e convenienti quando ne hai più bisogno.

Remote Working 

Funzionalità di sistema

Garantisci comunicazioni fluide con colleghi e clienti con un instradamento delle chiamate efficace

Controllo delle chiamate

Il trasferimento di chiamata, l'attesa, il parcheggio e la segreteria telefonica consentono livelli di servizio superiori ed efficienti

Videoconferenza

Videoconferenze con condivisione di audio, video e schermo

REMOTE WORKING DEL TEAM
UNIVERGE ST500 App

Trasforma il tuo smartphone in un telefono aziendale

  • Estensione mobile vocale tramite Wi-Fi per il tuo smartphone o dispositivo smart
  • Bring Your Own Device (BYOD): consenti al tuo team di utilizzare i propri cellulari, iPad o tablet
  • Chiamate aziendali con Wi-Fi gratuite
  • Scarica gratuitamente tramite App Store

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Videoconferenze da remoto:
Built-in collaboration

  • Soluzioni di videoconferenza per il lavoro da casa, condivisione di documenti e schermo, fino a 32 utenti
  • Utilizza la connettività WebRTC sicura tramite un web browser  
  • InUC fornisce ulteriori funzionalità tra cui Presenza, Messaggistica istantanea e Stato chiamata
  • Funziona tramite Google Chrome su PC o dispositivo Android

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Mobile Extension:
Tutto sul tuo smartphone

  • Estende le funzionalità del sistema telefonico al tuo cellulare
  • Mobile Extension funziona anche tramite rete fissa, ideale per chi lavora a casa!
  • Le chiamate vengono effettuate tramite il tuo sistema telefonico: evita di divulgare il tuo numero personale durante una chiamata di lavoro
  • Le funzioni di chiamata includono: trasferimento di chiamata, registrazione delle chiamate, segreteria telefonica e ID chiamante

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Proteggere la forza lavoro
in ufficio

Per i clienti che hanno dipendenti che non possono lavorare in modo efficace da remoto, e che necessitano di un dispositivo di comunicazione mobile in sede:

IP DECT: Cleanable wireless handsets

  • i766 e G577 DECT sono classificati IP65, ovvero sono protetti dagli spruzzi d'acqua e sicuri da pulire
  • Comunicazioni mobili affidabili all'interno delle sedi
  • Ideale per medici, magazzinieri, operai, ecc.

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Utilizza il tuo Contact Center
gli agenti lavorano da casa!

Con UNIVERGE Business ConneCT di NEC, gli agenti del contact center possono lavorare in modo sicuro e protetto da casa, con lo stesso supporto, presenza e informazioni come in ufficio. Senza alcuna licenza aggiuntiva, i tuoi agenti possono semplicemente accedere da casa e iniziare a lavorare. Le soluzioni di contact center da remoto di NEC permettono:

  • Piena visibilità delle cronologie dei clienti e delle loro precedenti interazioni
  • Servizio omnicanale in modo che i clienti possano accedere alla tua organizzazione utilizzando il loro canale preferito
  • Creare un contact center da remoto completamente funzionante per il tuo team

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LAVORARE DA CASA
CON PIENA FUNZIONALITA'

Le nostre soluzioni per contact center da remoto sono facilmente installabili sul tuo PC Windows. Utilizzando la tua connessione VPN esistente, replicano il telefono della scrivania dell'ufficio utilizzando lo stesso numero di interno, le stesse funzionalità ed esperienze dell'ufficio.

  • Comunicazione vocale di alta qualità tramite un auricolare collegato tramite USB
  • Funzionalità e caratteristiche complete del tuo telefono fisso
  • Applicazioni multimediali avanzate

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