Gesprächsaufzeichnung

Einfache, sichere Gesprächsaufzeichnung, erweiterte Anrufanalytik

Einfache, sichere Gesprächsaufzeichnung, erweiterte Anrufanalytik

Die Gesprächsaufzeichnung ist für jede Organisation unentbehrlich. Sie liefert unbestreitbare Fakten zu jedem Anruf, die zur schnellen und effektiven Lösung von Streitigkeiten, Verbesserung des Kundenservice, Überprüfen und Weiterentwickeln der Anrufabwicklungsleistung verwendet werden kann oder einfach, weil es eine gesetzliche Anforderung ist.

Sicherer
Zugang

Aufzeichnung, Wiedergabe und Speicherung sind vollkommen sicher, außerdem steht eine schnelle Anrufidentifizierung zur Verfügung

Annahme von Kreditkartenzahlungen

Starten/stoppen Sie die Aufzeichnung für die Einhaltung der Sicherheitskonformität bei Kreditkartenzahlungen über das Telefon

Intuitive
Suche

Damit können Anrufe schnell und einfach gefunden werden

Detaillierte
Anrufanalyse

Erweiterte Bedienelemente helfen dabei, Schlüsseldetails schnell und richtig festzustellen

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