Intelligente Finanzen

Bringt die persönliche Note bei Finanzdienstleistungen ein

Befassen mit den einzigartigen Bedürfnissen der Finanzbranche

Die Finanzwelt hat sich in den vergangenen Jahren dramatisch verändert und ist gegenwärtig zweifellos eine der Branchen mit den größten Herausforderungen. Die Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter und die Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit von Diensten ist lebenswichtig, wenn Finanzinstitute ihre Effizienz steigern, die Effektivität Ihres Geschäfts verbessern und rechtzeitigen und gleichbleibenden Kundenservice bieten müssen.

Veränderung von
Begleitumständen

Für Firmen im Finanzsektor kann ein „weiter wie bisher“ keine Option mehr sein. Die Kunden erwarten immer häufiger, dass sich Organisationen an die Art anpassen, wie sie leben und Geschäft machen wollen. Der Millennium-Generation fehlt es an Treue zu traditionellen Institutionen, was sie zu einer Herausforderung macht, die angezogen und bewahrt werden muss. Dann ist da noch der Aufstieg webbasierter Mitbewerber, die Bequemlichkeit und Wirtschaftlichkeit durch ihr Online-Geschäftsmodell versprechen. Um wettbewerbsfähig zu sein und zu bleiben, müssen Organisationen im Finanzsektor sich neu aufstellen und Folgendes annehmen:

Unerprobte Geschäftsmodelle

Unterstützen Sie neue und nicht getestete Einnahmen- und Servicegelegenheiten, während Sie potentielle Beschränkungen durch veraltete Systeme schnell lösen und beseitigen.

Echtzeit-Sichtbarkeit

Passen Sie sich an ein wechselndes Umfeld an, das durch zugriffsbereite, miteinander verbundene Geräte, Echtzeit-Anwendungen und Online-Mitbewerber geprägt ist.

Cybersicherheit

Verteidigen Sie sich gegen nachteilige Situationen, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen, indem Sie potenzielle Beeinträchtigungen von Service und Ruf schnell identifizieren.

Hohe Verfügbarkeit

Ob es sich um Bankdienstleistungen und Wertpapiere, Versicherungen, Investitionsverwaltung oder Immobilien handelt, NEC verfügt hat die Technologie, um die Art zu ändern, wie Finanzdienstleister arbeiten und den Kunden Dienste anbieten, indem wir umfangreiche Lösungen anbieten, um sich mit den einzigartigen Bedürfnissen der Finanzbranche zu befassen. Die Integration aller Kommunikationskanäle und IT-Systeme stellt sicher, dass, egal wie ein Kunde Kontakt mit Ihrer Organisation aufnehmen möchte – über das Call Center, die Zweigstelle oder das Internet –, er eine nahtlose und effiziente Antwort auf seine Anfrage oder Transaktion erhält.

Lösungen für Finanzinstitute

Durch innovative mobile Lösungen sind die Mitarbeiter jederzeit über eine einzige persönliche Nummer erreichbar, egal wo sie sind. Durch Unified Communications können sich die Mitarbeiter einen Schreibtisch teilen oder von zuhause arbeiten, um die Effizienz und die Befriedigung im Job zu erhöhen. Außerdem können die Institutionen die Kosten kontrollieren, indem Sie das Platzangebot, die Ausstattung und die Ressourcen maximieren.

Das bieten wir

Unsere umfangreichen und bewährten Infrastruktur- und Kommunikationslösungen ermöglichen eine größere Beweglichkeit durch bessere Kontrolle.

Adaptive Zusammenarbeit

Mit unseren Lösungen für die Zusammenarbeit werden eng miteinander verbundene Organisationen dort aufgebaut, wo interne Talente und Ressourcen schnell auf Kundenanfragen und interne Anfragen reagieren können. Unsere Lösungen für Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit führen zu einem intelligenteren und reaktionsschnelleren Umfeld, indem Sie Ihnen helfen:

Leistung zu optimieren

Synchronisierte Dienste werden über E-zu-Ende-Arbeitsabläufe realisiert, die Dienste und Informationen zwischen verstreuten Organisations- und geografischen Standorten verknüpfen. Unsere bewährten cloudbasierten Lösungen bieten fortgeschrittene Automatisierung der Selbstbedienung mit Abrechnungssicherheit und erweiterter Integration.

Erreichbarkeit neu zu definieren

Robuste Sprachfunktionen und hoch entwickelte Anwendungen für Unified Communications und Zusammenarbeit ermöglichen es den Arbeitern, selbst zu bestimmen, wie, wann und wo sie zu erreichen sind, während eine flexible Anrufweiterleitung die Anrufer umgehend und akkurat abfertigt.

Einblicke zu verteilen

Von zentralisierten und verteilten Systemen werden zeitkritische Alarme, für bessere Einblicke in die Kundenbedürfnisse und die angebotenen Dienste.

Infrastrukturverwaltung

Through our data management solutions information becomes protected yet accessible. Our data technologies provide the reliability needed to support information-intensive workloads by helping to:

Manage information
Large volumes of data become securely stored and backed up using our scalable, resilient and highly efficient grid and SAN storage or cloud-based infrastructure as a service solutions.

Simplify control
Automation and simplification of network administration becomes possible and easier to monitor and manage with our software-defined networking controllers and switches.

Assure continuity
Critical information becomes highly available when supported by our modular five 9's redundancy server hardware components.

Sicherheitsmaßnahmen

Creating an environment that is safe for personnel while also guarding against the potential loss of valued assets is achievable with our advanced recognition systems and our infrastructure solutions. Our technologies enable the protective practices needed by helping to:

Monitor individuals
By tracking on-site activity our technologies enable individuals to be monitored as they enter and move about corporate facilities and publically accessible locations.

Protect staff
Should employees find themselves at risk our notification solutions identify their precise location enabling immediate and appropriate action to be taken.

Safeguard assets
Loss prevention of critical assets becomes possible through our solutions capable of storing mission-critical data and monitoring and managing mission-critical infrastructure.

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