UNIVERGE 3C

Verwandeln Sie die Art, wie Sie kommunizieren, zusammenarbeiten und Ihren Kunden dienen.

UNIVERGE 3C: EINE NEUE DEFINITION DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION

Unified Communications. Zusammenarbeit. Telefonie. Jetzt kann Ihr gesamtes Team von einer einzelnen Lösung profitieren. Arbeiten Sie quasi von überall und jederzeit proaktiv zusammen mit UNIVERGE 3C – leistungsstarke und innovative IP-Telefonie- und UC-Software, die in einem dynamischen Liefermodell über Standort-, Cloud- und hybride Umgebungen hinweg funktioniert. Willkommen bei UNIVERGE 3C Willkommen im JETZT

SCHAFFEN SIE VERBUNDENE
ERFAHRUNGEN

Erfüllen Sie die wachsenden Erwartungen von Kunden, Kollegen und Partnern hinsichtlich kürzerer Reaktionszeiten und höherer Servicelevels. Schaffen Sie mit Ihrer digitalen Arbeitsplatzstrategie reichhaltige und gemeinsame Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch reibungslose, personalisierte und sinnvolle Interaktion überall und jederzeit.

ARBEITEN SIE ALS
EIN TEAM

Maximieren Sie die Leistung Ihrer Belegschaft und machen Sie sie empfänglich für Geschäfte. Machen Sie den Kundenkontakt einladend und sachkundig. Ermöglichen Sie Ihren Teams, als Einheit und produktiv mit Kollegen, Kunden und Lieferanten zusammenzuarbeiten.

UNIVERGE 3C. WILLKOMMEN IM JETZT!

VERBINDEN.

Mit 3C können Kollegen über das Unternehmensverzeichnis und die Anwesenheitsfunktion für Verfügbarkeit in Echtzeit innerhalb und außerhalb des Büros schnell und einfach gefunden und kontaktiert werden.

KOMMUNIZIEREN.

Die Nutzer profitieren von einer einzigen Kontaktnummer über mehrere Geräte, einschließlich nahtloser Anrufweiterleitung zwischen öffentlichen Mobilfunknetzen und Firmen-WiFi, wenn ein Nutzer unterwegs ist.

ZUSAMMENARBEITEN.

Vollständig interaktive Zusammenarbeit kann in Sekunden organisiert werden - Videokonferenzen, gemeinschaftliche Whiteboards und Bildschirmfreigabe sind nur einen Klick entfernt. Willkommen im JETZT!

INTELLIGENTE MOBILITÄT
KOMMUNIZIEREN SIE ÜBERALL, JEDERZEIT

UNTERWEGS

Mit dem Mobilgeräte-Client von 3C behandeln Sie Ihr Smartphone wie Ihr Tischtelefon. Genießen Sie die Funktionen der UNIVERGE 3C-Systems, während Sie unterwegs sind.

AN IHREM STANDORT

Die Option IP-DECT-Bereich von UNIVERGE 3C beinhaltet die ultimativen Geräte für Sprache, Textnachrichtenübermittlung und Mobilität im Haus.

DER AUFSTIEG DER HEIMARBEITER
GRÖSSERE PRODUKTIVITÄT, FLEXIBILITÄT & KOSTENEINSPARUNGEN

UNIVERGE 3C bietet intelligente Zusammenarbeit und hält Heimarbeiter in Ihrer IT-Umgebung durch extrem kostengünstige Arbeit per Video nahtlos in Verbindung. Die Nutzer können von überall mit einem Internetanschluss und VPN oder LAN schnell Audio- und Videokonferenzen einrichten zwischen PCs oder Android-Geräten.

  • Videokonferenzen, Dokumenten- & Bildschirmfreigabe
  • Anwesenheit – sehen Sie den Status Ihrer Kollegen
  • Anrufsteuerung – legen Sie fest, wie Sie erreicht werden möchten
  • Sprache und Video sind webbasiert – also keine Gebühren für öffentliche Netze
  • Externe Parteien können Web-Meetings beitreten, ohne eine Anwendung herunterzuladen

ERWEITERTE KONTAKTLÖSUNGEN,
DIE IHRE KUNDEN EINBINDEN

MACHEN SIE ES EINFACH, GESCHÄFT MIT IHREM UNTERNEHMEN ZU MACHEN

Ermöglichen Sie Ihren Website-Besuchern, Ihre Organisation in Echtzeit und mit einem einzigen Klick per Chat oder Anruf zu kontaktieren. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, die gesamte Kommunikation mit einem Kunden an einem Ort zu sehen, damit sich die Kunden nicht wiederholen müssen.

NUTZEN SIE OMNICHANNEL-LEISTUNG

Die Mehrkanalumgebung wickelt E-Mails, Live-Webchat, WhatsApp und Sprache über eine einzige Benutzeroberfläche ab. Sprachanrufe, E-Mails und Webchats werden zu dem am besten geeigneten Agenten geleitet, wodurch die Wartezeit verringert und die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeitermotivation verbesset wird.

VOLLSTÄNDIG IN EINER LINIE MIT IHRER STRATEGIE

UNIVERGE 3C ist für die Einbettung in die heutigen IT-Architekturen vorgesehen und erfüllt alle Bedürfnisse hinsichtlich betrieblicher Effizienz, Sicherheit und IT-Kontrolle.

DYNAMISCHE LIEFERUNG ÜBER DATENZENTREN UND CLOUD

UNIVERGE 3C virtualisiert Dienste für Kommunikation und Zusammenarbeit – unabhängig davon, ob diese in einem Datenzentrum bereitgestellt, über eine Organisation verteilt oder in der Cloud gehostet werden. Es kann auf mehreren Servern oder virtuellen Maschinen in einem Netzwerk bereitgestellt werden und funktioniert als einzelnes System, das eine einzige gemeinsame Datenbank nutzt.

NATIVE ÜBERLEBENSFÄHIGKEIT UND KONTINUITÄT

UNIVERGE 3C bietet Dank der neuesten Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle dauerhafte Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung bei unerreichter Sicherheit, Skalierbarkeit, Interoperabilität und Zuverlässigkeit. Server im Aktiv/Aktiv-Modus verringern die Auswirkungen eines Systemausfalls und unterstützen geografische Redundanz.

GESCHÄFTSTELEFONE
FÜR JEDE ARBEITSUMGEBUNG

INTUITIVE UND INTERAKTIVE NAVIGATION

Wählen Sie aus IP- oder digitalen Telefonen, Graustufen- oder Farbdisplays und sogar Videoanrufen aus

GEBEN SIE IHREN MITARBEITERN DIE BESTEN KONKURRENZFÄHIGEN TOOLS

UNIVERGE 3C beinhaltet unterschiedlichste Tischtelefone, die bestens für die Rolle der Person geeignet sind, für einfache Anrufsteuerung vom Büro, externen Büro oder zuhause, Hot-Desking und mehr aus.

Entdecken Sie alle Tischtelefone

Mehr erfahren über UNIVERGE 3C

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