Hybrides Arbeiten

Sind Ihre Unternehmensabläufe fit für das ‚neue Normal‘?

Die Herausforderungen durch das Corona-Virus mit intelligenten hybriden Arbeitslösungen angehen

Das Auftauchen und die dramatische Verbreitung des Corona-Virus hatten Auswirkungen auf die Gesellschaften und Wirtschaften in der ganzen Welt. Wie die meisten Unternehmen sind Sie damit konfrontiert, Ihr Team sicher und Ihr Unternehmen am Laufen zu halten. Die kurzfristige Beschaffung von Videokonferenz-Lösungen für Heimarbeiter kann eine Herausforderung sein. Aber – NEC verfügt über eine Reihe schnell zu implementierender und kostengünstiger Lösungen, wenn Sie diese am meisten brauchen.

Wesentliche Kontaktinfos für hybrides Arbeiten

Systemfunktionen für alle

Stellen Sie durch effektive Anrufweiterleitung sicher, dass die Kommunikation mit Kollegen und Kunden reibungslos abläuft

Anrufsteuerung

Anrufweiterleitung, Halten, Parken und Sprachnachrichten-Boxen ermöglichen große Kundenservicelevel

Videokonferenzen

Schaffen Sie durch Audio, Video und Bildschirmfreigabe Gemeinschaften für die Zusammenarbeit

IHR HEIMARBEITSTEAM
UNIVERGE ST500-Anwendung

Machen Sie Ihr Smartphone zu Ihrem Geschäftstelefon

  • Erfreuen Sie sich an der mobilen Nebenstelle für Sprache über WiFi für Ihr Smartphone oder Ihr intelligentes Gerät
  • Bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit (BYOD): Ermöglichen Sie Ihren Teammitgliedern, ihre eigenen Mobiltelefone, iPads oder Tablets zu verwenden
  • Kostenlose Geschäftsanrufe über WiFi
  • Kostenloser Download über den App Store

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Videokonferenzen für Heimarbeit:
Integrierte Zusammenarbeit

  • Videokonferenz-Lösungen, Dokumenten- und Bildschirmfreigabe für die Heimarbeit für bis zu 32 Nutzer
  • Nutzt sichere WebRTC-Konnektivität über einen Webbrowser
  • InUC bietet weitere Funktionen, einschließlich Anwesenheit, Sofortnachrichtenübermittlung und Anrufstatus
  • Funktioniert über Google Chrome auf einem PC oder Android-Gerät

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Mobile Nebenstelle:
Macht Smartphones intelligenter

  • Bietet Telefonanlagenfunktionen auf Ihrem Mobiltelefon
  • Die mobile Nebenstelle funktioniert auch über Ihre Festnetzleitung – ideal für Heimarbeiter!
  • Anrufe werden über Ihre Telefonanlage getätigt – vermeidet die Preisgabe Ihrer Nummer bei einem Geschäftsanruf
  • Die Anruffunktionen umfassen: Anrufweiterleitung, Anrufprotokollierung, Sprachnachrichten-Box und Anruferkennung

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SCHÜTZT IHRE
BELEGSCHAFT IM BÜRO

Kunden mit Mitarbeitern, die von extern nicht effektiv arbeiten können, brauchen gewöhnlich Arbeiter, die ein mobiles Kommunikationsgerät auf dem Gelände benötigen.

IP DECT: Abwaschbare drahtlose Handgeräte

  • Die DECTs i766 & G577 sind als IP65 eingestuft, d. h. sie sind spritzwassergeschützt und sicher abwaschbar
  • Zuverlässige mobile Kommunikation auf dem Gelände / am Standort
  • Ideal für Klinikmitarbeiter, Lagerhauspersonal, Fabrikarbeiter usw.

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Lassen Sie Ihre Contact-Center-
Agenten von zuhause aus arbeiten!

Mit NECs UNIVERGE Business ConneCT können Ihre externen Contact-Center-Agenten sicher und geschützt von zuhause aus arbeiten – mit dem gleichen Support, Anwesenheit und Informationen wie im Büro. Ohne eine zusätzliche Lizenz können sich Ihre Agenten einfach zuhause anmelden und loslegen. Mit NECs externen Contact-Center-Lösungen bleiben sie informiert durch:

  • Komplette Sichtbarkeit der Verläufe von Kunden und ihrer vorherigen Interaktionen
  • Omnichannel-Dienst, sodass die Kunden Ihre Organisation über ihren bevorzugten Kanal erreichen können
  • Schaffung eines voll funktionsfähigen externen Contact Centers für Ihr Team

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ARBEITEN VON ZUHAUSE
MIT VOLLWERTIGER FUNKTIONALITÄT

Sie arbeiten von zuhause und vermissen die vollwertige Geschäftstelefon-Funktionalität, die Sie aus dem Büro gewohnt sind? Das muss nicht sein! Unsere externen Contact-Center-Lösungen können leicht auf einem Windows-PC installiert werden. Über Ihre bestehende VPN-Verbindung bilden sie Ihr Tischtelefon im Büro mit der gleichen Nebenstellennummer, den gleichen Funktionen und Erfahrungen wie im Büro nach.

  • Qualitativ hochwertige Sprachkommunikation über ein per USB angeschlossenes Headset
  • Volle Funktionalität und Funktionen Ihres Tischtelefons
  • Und erweiterte Multimedia-Anwendungen

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Mehr erfahren über Hybrides Arbeiten

Sagen Sie uns, wie wir Sie erreichen können. Das NEC-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

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Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, damit wir Ihnen besser helfen können. So können wir Ihre Anfrage an eine geeignete Person innerhalb des Unternehmens weiterleiten und diese schnellstmöglich beantworten.

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